FREE SHIPPING EN E-REFUND IN BE

Muze Antwerp vereenvoudigt retourneren

Mocht je bestelling toch niet passen, dan kun je je product(en) binnen 10 dagen na de bezorg datum retourneren.

Het artikel of de artikelen die u wilt retourneren, kunnen worden terugbetaald via een cadeaubon voor het volledige aankoopbedrag van het geretourneerde product of de geretourneerde artikelen. Dit digitale winkeltegoed wordt zo snel mogelijk nadat we je retour hebben ontvangen volgens ons retourbeleid naar hetzelfde email adres gestuurd dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen.

Houd er rekening mee dat we de verzendkosten niet terugbetalen in het geval van het retourneren van uw producten.

Om onze impact op het milieu te verminderen, voegen we geen retourlabel toe aan het pakket van je bestelling. Je kunt je retourlabel vinden hier en print het daarna uit.

De volgende criteria zijn van toepassing wanneer u uw product(en) retourneert:

- Retourneer het/de item(s) in perfecte staat. Dit betekent geen gebreken, geen vlekken, ongewassen en ongedragen, met alle labels er nog aan.

- Retourneer product(en) in de originele verpakking of in een waterdichte zak of doos die stevig vastgeplakt is.

- Voeg je ingevulde retourformulier toe.

- Stop het origineel of een kopie van de bon die bij uw retourzending is geleverd.

We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor iets dat verloren of beschadigd raakt tijdens het transport. Om de aankomst van uw retourzending te verzekeren, raden wij u aan een postdienst met tracking en/of verzekering te gebruiken. De bevestiging van de levering wordt u per email toegestuurd.

Indien aan één of meer van deze criteria niet wordt voldaan bij het terugsturen van het/de artikel(en), heeft Muze Antwerp het recht om de terugzending te weigeren en de volgende stappen van het retourproces niet te doorlopen.

Stuur de retourzending naar het volgende adres:

Muze Antwerpen
Lemersveld 11
2440 Geel
Antwerpen, België

Als u meer informatie nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via: info@muze-antwerpen.com en we zullen u zo snel mogelijk helpen.